Grades uitgelegd

Hoe onze grades werken

Je koopt tweedekansjes met een eerlijke conditie-grade. Elk product krijgt een grade van A tot E, met daarboven Nieuw. Zo weet je precies wat je koopt, voordat je bestelt.

Wij beoordelen elk item apart. We schatten niets in op basis van het type product. Elk artikel krijgt een eigen keuring, eigen foto's en een uniek artikelnummer (RF-ID). Wat je op de foto ziet, is het item dat je ontvangt.

De grades in het kort

Nieuw

Nieuw

Nog verzegeld en ongebruikt

Volledig nieuw, in originele verpakking

Richtprijs t.o.v. nieuw± 95%
A

Als nieuw

Nauwelijks van nieuw te onderscheiden

Geen of minimale gebruikssporen, werkt perfect

Richtprijs t.o.v. nieuw± 85%
B

Goed

Licht gebruikt en in goede staat

Kleine gebruikssporen, werkt volledig

Richtprijs t.o.v. nieuw± 70%
C

Redelijk

Zichtbaar gebruikt, prima werkend

Duidelijke gebruikssporen, functioneel in orde

Richtprijs t.o.v. nieuw± 55%
D

Defect

Werkt niet (volledig) of mist iets

Voor doe-het-zelvers, reparatie of onderdelen

Richtprijs t.o.v. nieuwvanaf ± 35%

De richtprijs is een indicatie van de prijs ten opzichte van de nieuwprijs. De exacte prijs staat altijd op de productpagina. Producten die niet veilig of niet verkoopbaar zijn, komen niet in de shop.

Hoe we de grade bepalen

We geven elk item een score van 0 tot 100. Die score bouwen we op uit vier onderdelen:

Werking

Doet het product wat het moet doen?

Uiterlijk

Zijn er krassen, deuken of slijtage?

Compleetheid

Zitten alle onderdelen en accessoires erbij?

Verpakking

Is de originele doos aanwezig en in welke staat?

Niet elk onderdeel weegt even zwaar. Dat hangt af van het soort product. Bij elektronica telt de werking het zwaarst. Bij kleding kijken we vooral naar het uiterlijk. Bij media en software letten we vooral op de verzegeling. Zo sluit de beoordeling aan bij wat voor dat product echt belangrijk is.

De score bepaalt de grade

  • AAls nieuw92 tot 100
  • BGoed78 tot 91
  • CRedelijk60 tot 77
  • DDefect45 tot 59
  • Onder de 45Niet verkoopbaar, gaat naar onderdelen of recycling

Nieuw valt buiten deze score. Een product krijgt Nieuw alleen als het nog verzegeld en ongebruikt is.

Veiligheid en echtheid gaan voor

Sommige zaken bepalen de grade direct, los van de score. Producten met een veiligheids- of echtheidsprobleem verkopen we nooit. Denk aan:

  • Een beschadigde of opgezwollen accu
  • Vermoeden van namaak
  • Een actieve terugroepactie (recall)
  • Een activatieslot of niet-gewiste data
  • Waterschade of structurele schade

Mist een belangrijk onderdeel, zoals een lader of sleutel, dan verlagen we de grade automatisch. Zo weet je zeker dat de grade klopt met wat je in handen krijgt.

Wat je op elke productpagina ziet

Per product tonen we de volledige beoordeling, zodat je niets hoeft te raden:

  • De grade en wat die betekent
  • Echte foto's van het item zelf
  • Een korte conditiebeschrijving
  • Wat eventueel ontbreekt, zoals de originele doos of een accessoire
  • Het unieke artikelnummer (RF-ID)

Koop je een uniek item, dan zie je precies dat exemplaar. Geen voorbeeldfoto, maar het product dat naar je toe komt.

Prijs en grade

De prijs hangt samen met de grade. Hoe hoger de grade, hoe dichter de prijs bij nieuw ligt. Een lagere grade betekent een lagere prijs. Zo betaal je altijd een eerlijke prijs voor de staat van het product. De besparing ten opzichte van nieuw zie je terug op de productpagina.

Garantie en retour

Je hebt 30 dagen retour. Bevalt het product niet, dan stuur je het terug en krijg je je geld terug. Op werkende producten geldt daarnaast garantie. De garantietermijn staat per product vermeld en hangt samen met de grade.

Veelgestelde vragen

Is een tweedekansje getest?

Ja. We controleren elk item op werking, uiterlijk, compleetheid en verpakking voordat het in de shop komt.

Krijg ik precies het item van de foto?

Bij unieke items wel. De foto's en de grade horen bij dat specifieke exemplaar.

Wat betekent Defect (grade D)?

Dat het product niet of niet volledig werkt, of iets mist. Handig als je zelf repareert of onderdelen zoekt. De staat staat duidelijk op de pagina.

Verkopen jullie onveilige producten?

Nee. Producten met een veiligheids- of echtheidsprobleem verkopen we niet.